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Informativa sui rimborsi

Politica di Reso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non lo sei, siamo qui per aiutarti.

Resi e Rimborsi

È possibile restituire la maggior parte degli articoli entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo o una sostituzione.

L'articolo deve essere inutilizzato, in condizioni originali e con tutte le etichette e l’imballaggio originale intatti.

Per avviare una richiesta di reso, contattaci all’indirizzo email contact@riccardogherardini-it.com indicando il numero dell’ordine.

Procedura di Rimborso

I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

I rimborsi vengono elaborati entro 5–10 giorni lavorativi dopo la ricezione e l’ispezione dell’articolo restituito.

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo nei casi in cui il reso sia dovuto a un nostro errore (articolo errato o difettoso).

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui l’errore sia imputabile a noi.

Eccezioni (Articoli Non Rimborsabili)

Non è possibile effettuare il rimborso per:

prodotti personalizzati o realizzati su misura
prodotti deperibili
download digitali, carte regalo o software
articoli in vendita finale (chiaramente contrassegnati come tali)

Articoli Difettosi o Errati

Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o errato, contattaci immediatamente.

In questi casi copriremo le spese di spedizione per il reso e provvederemo a fornire una sostituzione o un rimborso completo.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non soddisfano le condizioni sopra indicate.

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